Somos una agencia de Asistencia y Soporte Técnico Empresarial en Línea y buscamos a alguien que nos ayude a coordinar a nuestro equipo.

REQUISITOS

- Indispensable vivir en Querétaro.

- Indispensable nivel de inglés intermedio.

- Trabajarás bajo contrato de confidencialidad.

- Si tienes una discapacidad que no te impida realizar las tareas, APLICA.

- Debes de facturar tu ingreso, nosotros llevamos los costos contables.

CONDICIONES LABORALES

- Ingreso Fijo de: $ 7,000.00 Pesos Mensuales.

- No hay horario sólo tareas a tiempo, con incidencia o no cumplidas.

- Trabajo REMOTO pero cuando coordinemos junta en persona, HAY JUNTA EN PERSONA.

- Comisión directa por cuenta atendida de XX % a partir de $ XX ingreso mensual que facture tu equipo.

- Tiempo Completo.

APLICAS PORQUE ERES EXPERTA EN:

1.- Coordinar equipos de trabajo y es altamente deseable que sea de equipos descentralizados / remotos.

2.- Resolver con enfoque pro-activo TU proceso; facilitar, recodar, prevenir, reportar y solicitar/reemplazo de recursos para el cumplimiento de TU proceso.

3.- Trabajas apoyada de metodologías de planeación del trabajo y llevas la ejecución / operación mediante herramientas de software para la gestión de proyectos y colaboración. (SCRUM / CASCADA)

4.- Recopilar, Auditar y Documentar la información generada en nuestras intervenciones de asistencia / servicio, asegurando los estándares de calidad de entrega y el cumplimiento de los acuerdos contractuales establecidos.

5.- Moderar las intervenciones / reuniones / talleres en línea / consultorías / asistencia remota y demás interacciones con nuestros clientes y/o proveedores.

6.- Medir las cargas de trabajo así como proponer las agendas de trabajo logrando el cumplimiento integral de objetivos, compromisos y estándares de calidad.

TUS FUNCIONES GENERALES SON:

- Atención general a cuentas / clientes.

- Registro y seguimiento a las solicitudes de servicio.

- Medición de la carga de trabajo y asignación de tareas.

- Administración de costos / presupuestos de cuentas/proyectos

- Control procesos y tiempos de entrega.

- Documentar procesos y Manuales de procedimiento

- Asistencia y gestión administrativa general.

Mándanos tu CV y concretemos una entrevista.